Volgens een nieuw rapport dat donderdag is vrijgegeven, zijn de meeste beperkingen en veiligheidsfuncties voor tieneraccounts op Instagram niet effectief. Het eigen ontwerp van de app omzeilt enkele bedieningselementen en is onveilig voor tieners, aldus het rapport. Het rapport kwam van de organisatie Cybersecurity for Democracy, klokkenluider Arturo Béjar en verschillende non-profitorganisaties die zijn opgericht door ouders die kritisch werden over sociale media nadat ze tienerkinderen door zelfmoord hadden verloren.
Het rapport ging alleen in op het interne ontwerp van de app en niet op de inhoud of de manier waarop deze werd gemodereerd. De auteurs van het rapport stuurden berichten en opmerkingen tussen accounts die ze hadden gemaakt om 47 van de 53 vermelde veiligheidstools voor tieners op Instagram te testen. Voor twee van de resterende tools was het uploaden van schadelijke inhoud vereist om te testen, en de andere vier waren volgens de auteurs meer te maken met privacy of inhoudbeheer dan met veiligheid.
Wat hebben ze gevonden?
-
Ongeveer 64% van de veiligheidsinstrumenten was niet meer beschikbaar, werkte niet of was zeer eenvoudig te omzeilen. Instagram-eigenaar Meta zei bijvoorbeeld dat tieneraccounts waarschuwingen ontvangen waarin ze worden gevraagd hun mening te heroverwegen voordat ze een mogelijk kwetsende opmerking plaatsen. Maar dat instrument gaf geen waarschuwing toen een tester een vulgaire term voor vrouwen gebruikte en aandrong op zelfmoord.
-
Meta stimuleert functies zoals verdwijnende berichten die ongepast gedrag moeilijker te volgen maken.
-
Het algoritme van Instagram raadde tieneraccounts expliciete seksuele beschrijvingen, inhoud met zelfbeschadiging en gewelddadige video’s aan.
-
Andere veiligheidsmiddelen, zoals het blokkeren van een andere gebruiker, werken zoals beschreven. Maar volgens het rapport moeten tieners een reden kunnen melden voor het blokkeren van een account, bijvoorbeeld vanwege seksuele intimidatie, zodat Meta waarschuwingen ontvangt over gevaarlijke gebruikers.
Hoe reageerde Meta? Het rapport gaf een verkeerde voorstelling van de manier waarop veiligheidshulpmiddelen werken en weerspiegelde niet de realiteit van hoe miljoenen ouders en tieners de accounts gebruiken, vertelde het bedrijf aan Associated Press.
Meta schreef donderdag ook in een blogpost dat het honderden miljoenen tieners in de restrictievere tieneraccounts op Instagram, Facebook en Messenger had geplaatst, en dat het ondersteuning voor scholen en leraren toevoegde.
